Los gestores denuncian el bloqueo de las citas en la Seguridad Social de Madrid para tramitar la jubilacin
Los gestores administrativos de Madrid aseguran que resulta «imposible» conseguir cita previa
Los gestores administrativos de Madrid han denunciado este mircoles que la Seguridad Social sigue «dando la espalda al ciudadano», ya que resulta «imposible» conseguir cita previa para pedir la jubilacin y otras prestaciones.
Un nuevo informe del Observatorio de la Gestin Pblica (OGP) del Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid (ICOGAM) afirma que «en ninguno de los trmites analizados se ha conseguido obtener una cita previa. Cuando el ciudadano entra en la web correspondiente para obtener una cita previa de por ejemplo alguno de los siguientes trmites: Viudedad, Jubilacin, Ingreso Mnimo Vital«.
Segn el informe publicado por el Observatorio el sistema devuelve el siguiente mensaje a la hora de querer adquirir una cita para realizar un trmite: «No existe disponibilidad en los prximos das para el servicio solicitado. No obstante, si lo desea, puede volver a intentarlo por el resto de las opciones de bsqueda de cita.»
El presidente de los Gestores Administrativos de Madrid, Fernando Jess Santiago Ollero ha afirmado que «el sistema no es sostenible y el que sufre es el ciudadano. Y se trata de trmites que afectan a su supervivencia» afirma. Adems ha recalcado que «no hay soluciones temporales, o se arregla o no».
Por otro lado, la entidad valora las mejoras que se han implementado desde el Ministerio de Justicia y a la Direccin General del Catastro, ya que no han constatado anomalas a la hora de solicitar una cita para por ejemplo: Nacionalidad, Solicitud de indulto, Certificado de antecedentes penales. Los tres ejemplos presentan tan slo un da de espera. «Podemos felicitarnos por la mejora de la cita previa en los trmites observados del Ministerio de Justicia, donde el tiempo de espera entra dentro de lo que se considera como respuesta adecuada de la Administracin», afirma Santiago Ollero.
Trmites del Ministerio de Educacin y la DGT
En cuanto a los trmites que se monitorizan correspondientes al Ministerio de Educacin y Formacin Profesional, la recogida de ttulos universitarios espaoles, credenciales homologadas, duplicados y notas medias se demora la cita previa en 32 das, no siendo posible obtener cita para la recogida de documentacin en la subdireccin general de Formacin Profesional.
En lo que respecta a la Direccin General de Trfico, y ms en concreto a los siguientes trmites a realizar en la jefatura de trfico de Madrid: Matriculacin de vehculos, placa ordinaria, Solicitud de baja de vehculos, Solicitud de permiso de conduccin
No es posible, nuevamente, obtener cita previa, devolviendo el sistema, cuando se intenta, el siguiente mensaje: «Solamente se muestran las reas de tramitacin disponibles en estos momentos. Si el trmite que desea realizar no est incluido en dicha rea, no solicite cita.» «Afortunadamente, indica Fernando Jess Santiago Ollero, una parte de esos trmites se pueden realizar a travs de los Gestores Administrativos sin que sea preciso solicitar la cita previa.
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